Shipping policy
Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Wir versenden Bestellungen über unseren Onlineshop RS Scooters innerhalb Deutschlands sowie in die Länder, die im Bestellprozess als Lieferländer angeboten werden.
Welche Lieferländer für deine Bestellung verfügbar sind, wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, der Größe und dem Gewicht der bestellten Artikel sowie der gewählten Versandart.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop angezeigt.
Sofern für einzelne Produkte besondere Versandkosten gelten oder ein Artikel aufgrund seiner Abmessungen beziehungsweise seines Gewichts abweichend versendet werden muss, weisen wir dich vor Abschluss der Bestellung auf die anfallenden Kosten hin.
3. Lieferzeiten
Die für den jeweiligen Artikel geltende Lieferzeit findest du auf der entsprechenden Produktseite. Die Lieferzeit wird außerdem im Bestellprozess berücksichtigt.
Die Lieferfrist beginnt bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut beziehungsweise bei anderen vereinbarten Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Sie endet mit Ablauf des letzten Tages der angegebenen Frist.
Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können unterschiedliche Lieferzeiten gelten. Soweit nicht anders angegeben, richtet sich die Lieferung nach den für die Bestellung mitgeteilten Lieferzeiten.
4. Versand und Zustellung
Wir versenden unsere Waren mit geeigneten Versanddienstleistern. Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, richtet sich unter anderem nach Größe, Gewicht und Art der Sendung.
Sofern für eine Sendung eine Sendungsverfolgung zur Verfügung steht, erhältst du die entsprechenden Informationen nach dem Versand.
Bitte achte darauf, bei deiner Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Zustellung nicht möglich sein oder eine Sendung beschädigt bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte zeitnah, damit wir den Vorgang gemeinsam klären können. Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
5. Gebrauchte Artikel
Wir bieten neben Neuware auch gebrauchte Ersatzteile und gebrauchte Fahrzeugkomponenten an.
Bei gebrauchten Artikeln können Gebrauchsspuren, optische Abweichungen oder altersbedingte Merkmale vorhanden sein. Der jeweilige Zustand und der Lieferumfang werden in der Produktbeschreibung und, soweit vorhanden, anhand der Produktfotos dargestellt.
Bitte prüfe die Angaben zum Zustand und Lieferumfang vor deiner Bestellung sorgfältig. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
6. Nicht zustellbare Sendungen und fehlerhafte Lieferadressen
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung.
Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen dann die verfügbaren Möglichkeiten für eine erneute Zustellung oder Rücksendung.
Etwaige zusätzliche Kosten werden nicht pauschal berechnet, sondern nur unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen und der Umstände des Einzelfalls.
7. Transportschäden
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, bitten wir dich, den Schaden möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns mit deiner Bestellnummer zu kontaktieren.
Eine Meldung beim Versanddienstleister kann bei der Klärung hilfreich sein. Sie ist jedoch keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Ansprüche.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung erreichst du uns unter:
RS Scooters
Fürther Straße 20
41517 Grevenbroich
Deutschland
E-Mail: info@rs-scooters.de
Telefon: 01573 9330581
RS Scooters – Performance. Parts. Passion.